Осторожно мошенники!


Здравствуйте. Разбила стекло телефона. Пришла домой в глубокой печали, набрала «фирменный сервисный центр сяоми» и мне выдало много сайтов, но один утверждал, что это фирменный центр. Я попыталась поискать отзывы по названию сайта, но ничего не нашла. Решила, что раз плохого не написано, то всё ок (я же знаю, что официальный магазин сяоми в МСК совсем недавно открылся, но почему я не нашла их сайт и через него сервисный центр — я не знаю. Ну дура, ок). Позвонила я по номеру, мне предложили курьера, я спросила будут ли доплаты, мне ответили, что 1.500р окончательная цена, без доплат, привезут на след день до 14:00.

Ничего мне, конечно, не привезли… Зато стали названивать и говорить, что мастер снял стекло и у меня потёк дисплей «платите 7к и поменяем дисплей». Но «сорян, у меня есть фото, что мой дисплей в порядке, что у меня только побито стекло, дисплей работает и не потёкший». Было много слов, они просто повторяли одно и то же снижая цену, свою вину они не признавали. Я сказала, что мне нахер не нужен их ремонт, платить я не буду (цену благодушно опустили до 4.700) и приеду, заберу телефон.

Мне перезвонили снова, настаивали на ремонте, даже довольно грубо настаивали. В этот раз сказали, что проверили мой телефон аппаратом, никто мне стекло не снимал и не портил дисплей. Я дала знать, что у меня есть другая информация. Молодой человек на другом конце провода пошёл уточнять, музыки на фоне не было. Вернулся и «да, действительно мастер снял 20% (пздц что за цифры) стекла и обнаружил, что дисплей сейчас ваш начнёт течь. Хотите телефон — меняйте дисплей. Забирать его будете без стекла, которое уже успели срезать. И за курьера заплатить не забудьте 450 рубликов». Я договор перечитала, который на обратной стороне акта и да, я должна заплатить 450р, если отказываюсь от ремонта. Но……. Но чёрт! 1.500 и 4.700?

Вся на нервах, мне в пн улетать (моя первая поездка в жизни), хочется собраться, надо проверить билеты, закончить дела, а у меня одна мысль в голове «какая я дура……..». А, ну ещё в какую копейку мне влетит теперь ремонт. Телефон я решила не забирать, а идти в роспотребнадзор. Но до этого решила сделать фото увечий своего телефона.

Я приехала, зашла, секретарь делала вид, что не понимает как я здесь оказалась и кто я. Мне принесли мой телефон. Со стеклом. С таким же стеклом, как я и отдавала. Ничего они не срезали, они просто нагло вымогали деньги.

Телефон я забрала, но пришлось заплатить 450р. Ну там сидело 3 мужика у входа, тут не вырвать телефон и не убежать.

В договоре (который мне дали, когда курьер забирал телефон) я нашла название конторы. «Адамант». У них сайтов валом и все сервис……………(вставьте марку телефона).ру. На англ только. И все они «официальные» центры. И тогда уже я нашла отзывы… Сколько нас таких! И многие им платили за ремонт от 100$! А был ли ремонт? Была ли поломка?

Их действия — мошенничество и вымогательство. Я очень хочу их наказать. Очень. У меня нет, к сожалению, записей разговоров, но я им позвоню с другого номера и про доставку и «без доплат» они скажут. У меня есть фото телефона «до» с датой, акт приёмки курьером и чек за курьера с «диагностикой», где говориться, что нужно менять дисплей.

Как их можно наказать, что они не обманывали людей? Это я заплатила 450р кровных, а им ведь и большие суммы платят. Да и просто противно, мерзко от таких людей и начинаешь понимать, когда москвичей не любят…

pikabu.ru